A Sephora é conhecida por oferecer a maior variedade de produtos de beleza e proporcionar uma experiência única aos seus clientes, com atendimento exclusivo, possibilidade de testar todos os produtos da loja, além dos serviços Express – gratuitos e sem necessidade de agendamento – e completos, que incluem maquiagem, cuidados com a pele, aulas de make e consultoria personalizada. O lançamento do agendamento online, funcionalidade disponível a partir de dezembro, chega para facilitar a vida da consumidora e pode ser feito pelo site www.sephora.com.br. Pelo site os clientes conseguem consultar em tempo real os horários disponíveis em cada loja.

Entre as opções disponíveis de Full Services estão: Full Make Up (maquiagem completa, feita com produtos de primeira linha: 45 minutos – R$ 250,00), Full Skincare (sessão de cuidados com a pele: 45 minutos – R$ 250) e Beauty Classes (aulas de maquiagem de 90 minutos – R$ 250). A forma de pagamento é a mesma dos produtos em loja (em até 6 vezes) e todo o valor do serviço é revertido em produtos!